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Obwohl dieser Abschnitt Kleingedrucktes heisst, können Sie sicher sein, dass wir nichts vorenthalten und Ihnen auch nichts zusätzlich berechnen, wenn Sie das Fahrzeug entgegengenommen haben.
Unsere Tarife sind ALLES INKLUSIVE TARIFE ohne extra Abzüge und versteckte Kosten. Was Ihnen angeboten wird, ist was Sie zahlen. Unsere allgemeinen Mietbedingungen sind einfache, leicht zu verstehen Aussagen. Das sind sie:
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Unsere Tarife beinhalten
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Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung. Nur die Cabrios, 7sitzer und Automatikfahrzeuge (Kategorie F, G, Q) haben eine Selbstbeteiligung von 300,51 Euro.
Unbegrenzte Kilometer
Unfallhaftpflichtversicherung. Diese schützt Sie im Falle von Schäden an Ihrem Mietfahrzeug im Falle von Unfällen.
Lokale Steuern (MwSt).
Diebstahlversicherung. Bitte lassen Sie keine wertvollen Gegenstände in den Fahrzeugen liegen, da die Versicherung den Diebstahl solchiger nicht deckt.
Zweiter und dritter Fahrer.
Freier Service am Flughafen: auf Mallocra, Teneriffa Süd, in Malaga, Alicante und Gran Canaria haben wir Schalterbüros in den Flughafenterminals. In Barcelona, Fuerteventura und Lanzarote bieten wir Ihnen einen hervorragenden Service an den Treffpunkten im Flughafen, natürlich auch ohne Gebühren, allerdings könnte der Kunde hier die Parkgebühr bezahlen müssen, die nie über 3 € liegt.
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Was nicht in unsere Tarife eingeschlossen ist
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Reifenpannen.
Schäden druch nachlässiges fahren.
Treibstoff.
Einfüllen eines falschen Treibstoffes. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Art Treibstoff in den Tank füllen.
Verlorene oder beschädigte Wagenschlüssel.
Geldbussen aufgrund von verkehrswidrigem Verhaltens.
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Kostenfreie Stornierungsversicherung
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Wir bieten Ihnen eine kostenfreie Stornierungsversicherung mit vollem Stornierungsschutz. Wenn Sie Ihren Mietwagen aus irgendwelchen Gründen stornieren müssen, müssen Sie keine Stornierungsgebühren zahlen.
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Zahlung
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Die Zahlung muss per Kreditkarte erfolgen.Wir belasten Ihre Kreditkarte bei der Ankunft, wenn Sie den Mietwagen entgegengenommen haben.
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Gebühren für Anmietungen ausserhalb der Öffnungszeiten
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Für Abholung des Fahrzeuges zwischen 23:00 und 7:00 Uhr müssen wir Ihnen 30 € berechnen.
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Passende Fahrzeugkategorie
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Alle Buchungen werden mit Fahrzeugkategorien bestätigt. Wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um Ihnen die gewünschte Fahrzeuggruppe zur Verfügung zu stellen. Sollte dies nicht möglich sein, wird Record Rent a Car Ihnen niemals eine niedrigere Fahrzeugkategorie als die angefragte ausliefern, sondern immer nur eine gleichwertige oder höhere.
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Zusatzausstattungen
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Kindersitze und Kindersitzerhöhungen für ältere Kinder können für einen zusätzlichen Betrag von 2,09 € pro Tag und mit einem Höchstbetrag von 17,43 € (inklusive Steunern) zur Verfügung gestellt werden.
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Unfälle / mechanische Schwierigkeiten
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Im Falle einer Panne oder mechanischer Schwierigkeiten rufen Sie bitte umgehend unsere Unfallassistenzabteilung unter der Nummer: 902 11 65 43 an. Reparaturen oder Ersatz wird umgehend authorisiert werden.
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Fahrerlaubnis
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Der Fahrer muss eine in der EU vollständig gültige Fahrerlaubnis vorlegen. Der Fahrer muss seit mindestens einem Jahr in Besitz einer Fahrerlaubnis sein. Das Mindestalter für Autoanmietungen bei Record Rent a Car beträgt 21 Jahre.
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Fluginformationen
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Bei Anmietungen ab Flughafen ist es unbedingt notwendig, dass die Flugnummer vor der Abfahrt angegeben wird. Wenn Sie das Mietfahrzeug am Flughafen von Mallorca, Alicante, Malaga, Teneriffa Süd oder Gran Canaria abholen, ist die Flugnummer nicht so wichtig (es sei denn Sie kommen ausserhalb der normalen Öffnungszeiten an), da wir dort ein Büro innerhalb der Terminals haben, dass Sie nicht verfehlen können. Für Anmietungen ab den Flughäfen von Barcelona, Fuerteventura und Lanzarote ist es notwendig, dass Sie die korrekte Flugnummer angeben, damit wir das Fahrzeug zur Verfügung halten können, falls sich der Flug verspätet.
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Fahreinschränkungen
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Fahrzeuge können nicht ins Ausland überführt werden.
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Geheimhaltungserklärung
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Wir respektieren die Privatspähre unserer Kunden und verkaufen oder geben keine Informationen, die wir über unsere Webseite erhalten haben, an Dritte weiter.
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Sicherheitserklärung
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Bei Übertragungen von unserer Webseite treten alle nötigen Sicherheitsvorkehrungen in Kraft, um die Daten unserer Kunden zu schützen. Unsere Sicherheitsserver sind mit der neuesten Sicherheitstechnologie ausgestattet, um unauthorisierten Zugriff auf die Daten zu verhindern. Ausserdem besitzen wir das Verising Sicherheitszertifikat, das die sichere Datenübermittlung in ein kryptischen SLL Format belegt. Kundenkreditkartennummern werden nicht in unserem Reservierungssystem aufbewahrt, um Missbrauch durch unsere Angestellten zu jedem Zeitpunkt vorzubeugen.
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Wie Sie sehen können, ist buchen bei Record Rent a Car sehr einfach und gradlinig. Sollten Sie jedoch weitere Hilfe benötigen, stehen Ihnen die Mitarbeiter unseres Callcenters montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 20:00 Uhr zur Verfügung.
Tel. +34 964 34 30 34
Fax. +34 964 34 30 50
reservas@recordrentacar.com
Nachfolgend finden Sie die Nummern unserer Schalter Büros in den Flughafenterminals zu Ihrer Information:
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Öffnungszeiten
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Flughafen Malaga
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Tel: +34 952 048408
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Fax: +34 952 048416
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07.00-24.00
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Flughafen Alicante
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Tel: +34 966 919016
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Fax: +34 965 687049
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07.00-24.00
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Flughafen Palma
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Tel: +34 971 743705
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Fax: +34 971 225134
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07.00-24.00
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Flughafen Gran Canaria
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Tel: +34 928 575825
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Fax: +34 928 574065
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07.00-23.00
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VIELEN DANK
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